Inhoudsopgave algemene voorwaarden
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 2 – Toepassing
Artikel 3 – Het aanbod
Artikel 4 – De overeenkomst
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Artikel 6 – Kosten in geval van herroeping
Artikel 7 – De prijs
Artikel 8 – Conformiteit en garantie
Artikel 9 – Levering en uitvoering
Artikel 10 – Betaling
Artikel 11 – Klachtenregeling
Artikel 12 – Geschillen
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Kruidenbinky
De Hare 112
7121XK Aalten
E-mailadres: info@kruidenbinky.nl
kvk 89364244
BTWnr: NL864959539B01
UBN nummer: 7722350
Artikel 2 – Toepassing
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke tot stand gekomen overeenkomst en bestellingen tussen ondernemer en consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten dient de consument akkoord te gaan met de Algemene voorwaarden.
- Deze voorwaarden zijn te lezen op de webpagina van Kruidenbinky.
- Mochten er zich situaties voordoen die niet beschreven staan in deze voorwaarden wordt er naar eer en weten zoveel mogelijk naar gehandeld.
- Mochten er zich vragen ontwikkelen omtrendt deze voorwaarden zullen deze uitgelegd worden.
Artikel 3 – Het aanbod
- actie prijzen worden duidelijk aangegeven bij het desbetreffende artikel.
- De ondernemer staat volledig in zijn recht om acties te wijzigen of aan te passen.
- De producten hebben een zodanige omschrijving dat de consument een goed beeld kan krijgen van het aangeboden product. De foto's geven een goed beeld weer van wat de consument kan verwachten. Schrijf en/of typefouten binden de ondernemer niet.
- Kleuren van afbeeldingen kunnen licht afwijken van het te leveren product.
- Elk product wordt aangeboden met:
- De prijs inclusief belastingen.
- De eventuele kosten van verzending.
- De manier waarop de overeenkomst tot stand komt.
- De wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst.
- De beschikbare maten, kleuren en soort materialen.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand na het elektronisch bestellen door de klant.
- De overeenkomst is bindend na het elektronisch bevestigen van de bestelling door de ondernemer.
- De overeenkomst zal elektronisch voldaan worden met in acht neming van de veiligheid.
- Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Bij levering van producten:
- Gedurende 14 dagen heeft de consument het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder reden.
- Tijdens deze 14 dagen zal de consument voorzichtig omgaan met het product en deze mocht het nodig zijn comform afspraak retourneren naar de ondernemer in originele verpakking en in goede staat.
- Wanneer de consument gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht dient dit binnen de 14 dagen via een mail richting de ondernemer duidelijk gemaakt te worden. Kosten voor retourzending zijn voor de koper.
- Na deze 14 dagen is de koop definitief.
Artikel 6 – Kosten in geval van herroeping
- De kosten van een retourzending zijn voor de consument.
- Na ontvangst van de retourzending en check of het product nog in orde is zal de ondernemer binnen 14 dagen het bedrag terugbetalen.
Artikel 7 – De prijs
- Al onze prijzen zijn incl. Btw.
- Alle prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten. Mocht er zich een typefout voltrekken dan is de ondernemer niet verplicht om het product als zodanig te verkopen.
Artikel 8 – Conformiteit en Garantie
- De consument kan verwachten dat de tht van producten een redelijk termijn hebben en dat de producten normaal goed te gebruiken zijn.
- Eventuele gebreken of foutieve producten dienen gemeld te worden aan de ondernemer binnen 14 dagen. De producten dienen in de originele verpakking teruggestuurd te worden. Retourzendingen zijn voor eigen rekening.
- De garantie geldt niet indien:
- er door de consument zelf een reperatie is uitgevoerd.
- De consument zich niet heeft gehouden aan het bewaaradvies of er onzorgvuldig mee omgegaan is.
Artikel 9 – Levering en uitvoering
- Als leveradres geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt..
- De levertijden zijn een indicatie . De consument kan hier geen rechten aan ontlenen en derhalve is de ondernemer daarom geen schadevergoeding verschuldigd.
Artikel 10 – Betaling
- De betaling voor de producten dienen vooraf voldaan te worden. Indien de betaling niet is voldaan worden de producten niet verzonden.
Artikel 11 – Klachtenregeling
- Klachten dienen binnen de 14 dagen gemeld te worden aan de ondernemer. Worden de klachten na deze 14 dagen gemeld dan vind er geen restitutie plaats.
- De ondernemer heeft na een gemelde klacht binnen de 14 dagen eveneens 14 dagen om hierop te reageren en een oplossing aan te bieden.
- Klachten dienen als allereerst bij de ondernemer gemeld te worden zodat de ondernemer als eerst een oplossing kan aandragen.
Artikel 12 – Geschillen
- Bij geschillen is uitsluitend het Nederlands recht geldig ook al is de consument woonachtig in het buitenland.